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        品質管理
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          高效率的業務流程是翻譯質量的基本保證,是提高用戶滿意度的必要條件,整個翻譯質量控制體系,主要在業務流程中得到貫徹和執行。為此,我們建立了自己的獨特業務流程,確保向客戶提供高標準的規范化的翻譯服務。

          業務流程示意圖:

          業務流程

          第一步,是熱情接待我們的客戶,與客戶進行溝通和交流,我們將盡最大的努力,來滿足客戶提出的合理要求;

          第二步:根據與客戶商談,接受客戶的翻譯任務;

          第三步:接受客戶委托的翻譯任務后,將翻譯項目按照語種進行分類,以便把不同語種的翻譯任務交給不同語種的翻譯人員來完成;

          第四步:根據稿件的專業性質、難易程度、技術要求等對翻譯任務進行綜合分析;

          第五步:根據綜合分析的結果,安排相應的翻譯人員進行翻譯,使翻譯人員專業對口,術語運用自如;

          第六步:翻譯人員接受翻譯任務,并按照客戶和公司的要求開始翻譯。

          第七步:翻譯人員完成翻譯后,由專人對譯文進行初步校對;

          第八步:初校完成后,由專業人員審稿,同時對譯文進行復校;

          第九步:由有關負責人對譯文進行復審,確定無問題后,簽字定稿;

          第十步:根據客戶的具體要求,將最終定稿的譯文打印或者做成軟盤提供給客戶。

          以上各步驟緊密銜接,高效運轉,以最快的速度完成翻譯任務。所有翻譯項目,無論大小均按規定的業務流程操作。

          此外,對于大型翻譯項目則由專人自始至終負責總體的統籌規劃,以便使譯文保持流暢,前后銜接,風格一致。


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